在上诉期的最后一天,原告方向法院提起上诉,希望通过诉讼让不断订的单次会员与连包会员应该有同等待遇。7月17日,现代快报记者了解到,被告方爱奇艺也提起了上诉。爱奇艺方面称,没有义务永久、免费向黄金会员提供优于480P清晰度的投屏服务,认为原审判决对此事实认定、法律适用错误。
2023 年 2 月,七年爱奇艺“老粉”朱元因投屏限制将爱奇艺告上法庭。原因是 2023 年 1 月,他发现爱奇艺将黄金 VIP 会员的投屏清晰度限制在 480P,要升级会员才能享受更高清晰度。朱元认为这一变更侵犯了他的会员权益,尤其是在他连续 5 年以上充值黄金 VIP 会员的情况下。在与爱奇艺客服沟通无果后,朱元认为爱奇艺单方变更合同条款的行为,已经构成违约,应承担违约责任,于是朱元将爱奇艺告上了法庭。
经过一年多的审理,案件一审判决结果本月初出炉。法院判定,原告在 2025 年 7 月 15 日前享有 720P 以及 1080P 的高清投屏权益,爱奇艺平台补偿原告 41 天的黄金会员 VIP 时长。
7 月 13 日,原告朱元正式提起上诉,目的是争取不断订的单次会员和连续包月会员的同等待遇。朱元表示,认同一审判决中确认老会员在原有期限内享有高清投屏权益及补偿 41 天会员期限的结果。
朱元认为,此案是用户和平台关于会员分级情形下,权益边界不清晰不透明,平台单方变更引起的,深层原因则是源于目前会员分级收费的底层逻辑不统一。
7 月 17 日,爱奇艺也已对一审判决提起上诉。爱奇艺在上诉状中表示,VIP 会员服务协议中并未规定有义务向黄金会员永久、免费提供高于 480P 清晰度的投屏服务。爱奇艺曾经向用户免费提供的事实,不能据此得出爱奇艺有义务永久、免费提供。
爱奇艺还认为,原审判决爱奇艺补偿被上诉人 41 天爱奇艺 App 黄金 VIP 会员时长,未予考虑投屏服务并不等于,并实际上远小于黄金会员权益范畴。原审判决认定以补偿同等天数的黄金会员时长,作为限制投屏清晰度的责任方式,无事实与法律依据,且有悖于民事案件的填补损害原则,对爱奇艺造成极大的不公平,严重损害爱奇艺合法权益。
爱奇艺认为,即便在 41 天内限制投屏清晰度构成违约,原告的其他黄金会员权益并未受影响,原审判决补偿同等天数的黄金会员时长没有事实和法律依据,且明显违背民事救济的填平原则。
综上所述,爱奇艺认为,向黄金会员提供高于 480P 清晰度的投屏服务不属于 VIP 会员服务协议的内容,被诉行为不构成违约,原审判决在事实认定和法律适用上存在错误。